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Mercier Bois : participation à l'évolution de l'équipe commerciale.

Implantée depuis 1966 à Vinay dans la région Rhône-Alpes, Mercier Bois est spécialisée dans le rabotage du bois ainsi que dans la fabrication de panneaux lamellés collés et de profils enrobés.

Cette PMI s'appuie sur une équipe de 20 collaborateurs qualifiés et dynamiques qui agissent jour après jour à son développement.

Mercier Bois transforme des bois issus de scieries pour fabriquer :

 

 

Ces produits sont commercialisés vers les négoces de matériaux, l’industrie et les magasins de bricolage sous les marques LAMEBOIS et ADHESIBOIS.

Mercier Bois dispose d’un parc de matière première important, de deux ateliers de production et d’un atelier d’affûtage. L’ensemble du processus de fabrication est organisé de façon à accroître son efficacité grâce à une équipe polyvalente formée en interne et des machines-outils performantes. Cette fluidité permet de satisfaire toutes les exigences de nos clients en proposant un service de qualité,  dans des délais appréciés. Nos opérateurs s’emploient à un contrôle qualité à toutes les étapes jusqu’au conditionnement.

L'entreprise constate une baisse régulière des ventes et de ses résultats et décide de faire appel à ECTI. Le plan d’action ci-dessous est proposé et retenu :

1/ Audit interne avec la direction et divers cadres. 

Il en ressort une faiblesse au niveau administratif et commercial.

2/ Embauche d'une assistante commerciale qui assure le lien entre les commerciaux terrain , les clients et l'entreprise.

3/ Pendant plusieurs mois, nous accompagnons, conseillons dans les domaines ci-dessous:

- Référencements en centrales d'achats.

- Création d'actions promotionnelles.

- Développement, présence et positionnement géographique de l'entreprise.

- Recrutement de commerciaux.

- Mise en place de tableaux  " suivi terrain", remontées d'infos et rapports d'activité.

- Organisation de réunions commerciales.

- Participation des commerciaux aux engagements et objectifs de leurs secteurs.

Au terme d'une année, la Direction mesure l’efficacité des actions , ainsi qu'une participation responsable de tous les services.


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